◎客户服务
做到：礼貌  尊重  微笑  耐心  用心  原则
禁忌：客户冲突  语言中伤  态度恶劣  缺乏耐心

◎同事沟通
做到：热情  细致  包容  随和  理解  融洽
禁忌：态度恶劣  挑难捡易  给脸色  不配合  搞帮派

◎领导原则
做到：服从  建议  配合  完成
禁忌：顶撞  拖拉  消极  低效

◎公司观
做到：团结  协作  遵守 学习  胜任  超越  积极  保密 主人翁  归属感  荣辱感  责任感
禁忌：冷漠  破坏形象  无责任心  职业素养差  不遵守制度  不学习  不上进  不团结

遵守职业纪律 缔造卓越事业