◎客户服务做到:礼貌 尊重 微笑 耐心 用心 原则禁忌:客户冲突 语言中伤 态度恶劣 缺乏耐心
◎同事沟通做到:热情 细致 包容 随和 理解 融洽禁忌:态度恶劣 挑难捡易 给脸色 不配合 搞帮派
◎领导原则做到:服从 建议 配合 完成禁忌:顶撞 拖拉 消极 低效
◎公司观做到:团结 协作 遵守 学习 胜任 超越 积极 保密 主人翁 归属感 荣辱感 责任感禁忌:冷漠 破坏形象 无责任心 职业素养差 不遵守制度 不学习 不上进 不团结
遵守职业纪律 缔造卓越事业